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為更清楚的瞭解使用者的問題並更正確的回復解決方案, 本公司採用線上客服(電子郵件).
如果您在使用與功能上有各種問題需要與我們溝通, 請依照下列標準程式處理.

( 注意: 由於業務分工制度,本公司不提供電話諮詢服務,敬請見諒! )

請先參考Viewlet多媒體教學課程, 簡易操作手冊或FAQ常見問題集.

或是您可以將產生的問題畫面複製下來並使用文字說明發生過程於*Word文件後,使用電子郵件郵寄給我們的客服信箱.您的問題?述越清楚我們越能再最快的時間回答您.


  如何將問題或是疑問正確的傳送給我們:
將產生的問題畫面使用 Print Screen 功能鍵複製下來.
 
開啟一個空白的WORD文件, 然後將畫面複製進去.
 
以說明文字簡單的逐條描述清楚後,並查出您所使用的軟體版本號碼(包含作業系統與我們的軟體)
 
將該Word文件寄給我們的客服 support@ccc.com.tw
 
我們在收到您的問題後將盡速的回答您.
 



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